سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

مرحبًا بك في CoachGate،

تصف هذه الوثيقة سياسة الخصوصية التي تحد من وصولك إلى خدمات CoachGate. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام موقع CoachGate أو تطبيق الهاتف المحمول. إن موافقتك على هذه الشروط والأحكام تعني أنك قرأت وقبلت جميع الشروط والأحكام المدرجة هنا.

يحق لـ CoachGate مراجعة الشروط والأحكام وتغييرها من وقت لآخر دون موافقة مسبقة، ومع ذلك سيتم إعلامك بالتحديثات (إن وجدت). إن استخدامك المستمر لخدمات CoachGate يعني موافقتك المستمرة على الشروط والأحكام بآخر إصدار محدث.

ولأغراض هذه الاتفاقية، تعني البيانات الشخصية أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو يمكن التعرف عليه؛ الشخص الذي يمكن التعرف عليه هو الشخص الذي يمكن التعرف عليه، بشكل مباشر أو غير مباشر، على سبيل المثال لا الحصر؛ رقم تعريف (مثل بطاقة الهوية الوطنية أو المدنية أو رقم الضمان الاجتماعي) أو واحد أو أكثر من العوامل الخاصة بهويته الجسدية أو الفسيولوجية أو العقلية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية (مثل الاسم والاسم الأول وتاريخ الميلاد وبيانات القياسات الحيوية وبصمات الأصابع، الحمض النووي…)

تعتبر العلاقة بين المدربين والعملاء علاقة خاصة ومنظمة بموجب قواعد سلوك CoachGate.

جميع التفاصيل المتعلقة بالعملاء/المدربين وجلسة التدريب الخاصة بهم خاصة. إذا كان لدى أي من الأطراف إمكانية الوصول/المعرفة بأي وسيلة، أثناء الجلسات أو غير ذلك، إلى البيانات الشخصية الأخرى، فلا يجوز له/لها أبدًا الاحتفاظ بسجل أو الكشف عن أي من هذه البيانات إلى أي طرف ثالث. في حالة انتهاك أي من هذه الالتزامات، يخضع الطرف المخالف للقوانين واللوائح المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قوانين خصوصية البيانات المعمول بها.

لا يُسمح للعميل أو المدربين بتسجيل الجلسة دون موافقة الطرف الآخر وعلى مسؤوليته الخاصة. في حال تم الاتفاق على تسجيل الجلسة، فسيكون ذلك على مسؤولية الأطراف وحدها دون أي مسؤولية على CoachGate.

توافق الأطراف على أنه يُسمح لـ CoachGate بمشاركة جزء من ملفهم الشخصي، أو تلقي المراجعة على وسائل التواصل الاجتماعي، أو موقع الويب، أو تطبيق الهاتف المحمول، ... إلخ. كجزء من الحملات التسويقية والإعلانية.

بالنسبة للعميل: فيما يتعلق بمخاوف حماية الخصوصية، لا يجوز الكشف عن هوية/معلومات العميل/مشاركتها مع أي طرف ثالث باستثناء ما تطلبه القوانين واللوائح المعمول بها و/أو على النحو المتفق عليه وفقًا لهذه الشروط والأحكام، ومع ذلك سيكون اسم المستخدم الخاص بك عامًا، إذا تريد إخفاء هويتك الحقيقية، يمكنك اختيار اسم مستخدم مستعار.

وبالتالي، لن تقوم CoachGate والعملاء والمدربون بتسهيل أي انتهاك لسرية الطرف الآخر طوال دورة التدريب.

من أجل خصوصية البيانات الشخصية، تلتزم CoachGate بقوانين خصوصية البيانات المصرية المعمول بها ولوائح حماية البيانات العامة ("GDPR")، وبالتالي فإن الطريقة الوحيدة لإرسال أي معلومات إلى أي طرف ثالث لا يمكن القيام بها إلا بناءً على تحقيقات قانونية أو معلومات رسمية. طلب من السلطات وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها و/أو على النحو المتفق عليه وفقًا لهذه الشروط والأحكام.

من أجل تحسين الخدمة، يمكن لـ CoachGate إجراء تحليلات على المعاملات التي تتم على النظام دون التأثير على سرية أي طرف أو معلومات خاصة.

ستتم مشاركة معلومات بطاقة الائتمان مباشرة مع البنك الخاص بنا وبوابة الدفع ولن يتم تخزينها في أنظمة CoachGate.

باستخدام خدمات Coachgate، فإنك توافق على أن Coachgate يمكنها أن تعرض لك الإعلانات التي نعتقد أنها ستكون ذات صلة بك وباهتماماتك. يستخدم Coachgate بياناتك الشخصية للمساعدة في تحديد الإعلانات التي سيتم عرضها لك. لا تبيع Coachgate بياناتك الشخصية للمعلنين، ولا تشارك المعلومات التي تحدد هويتك مباشرةً (مثل اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو معلومات الاتصال الأخرى) مع المعلنين ما لم تمنحنا إذنًا محددًا. وبدلاً من ذلك، يمكن للمعلنين إخبارنا بأشياء مثل نوع الجمهور الذي يريدون رؤية إعلاناتهم، ونعرض هذه الإعلانات للأشخاص الذين قد يكونون مهتمين. نحن نقدم للمعلنين تقارير حول أداء إعلاناتهم تساعدهم على فهم كيفية تفاعل الأشخاص مع محتواهم.

سيتم تلقي حملة البريد الإلكتروني أو الرسالة الشخصية من CoachGate مع حماية كاملة للهوية، وتعتبر موافقتك على هذه الشروط والأحكام بمثابة موافقة صريحة على تلقي رسائل البريد الإلكتروني و/أو الرسائل هذه. قد يطلب العميل/المدرب إلغاء الاشتراك في تلقي حملة البريد الإلكتروني أو الرسائل الشخصية عن طريق الاتصال بمركز خدمة عملاء CoachGate.

لن يقوم أي من ممثلي CoachGate بالاتصال بأي عميل/مدرب من خلال بريد إلكتروني شخصي أو على قاعدة شخصية.

في حالة اتصال CoachGate بك، ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني قبل إجراء المكالمة. لن تطلب منك CoachGate تحت أي ظرف من الظروف مشاركة أي من معلومات هويتك و/أو معلومات الدفع عبر مكالمة هاتفية.

تؤكد CoachGate أن جميع الأنشطة والتحليلات التي تتم على المنصة متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات والقوانين المصرية لخصوصية البيانات ومعالجة البيانات في حدود علمها.